Ton compte
Supprimer ton compte Yasakia
Tu peux supprimer ton compte à tout moment, depuis l’app, en quelques secondes. C’est définitif : tout ce qui est à toi disparaît.
Depuis l’app
- Ouvre Yasakia et va dans Réglages.
- Choisis Supprimer mon compte.
- Confirme. Tu es déconnecté·e et ton compte n’existe plus.
Sans l’app
Si tu n’as plus l’app, écris-nous depuis l’adresse courriel de ton compte, par notre formulaire de contact, pour demander sa suppression. On confirme la suppression en 30 jours au plus.
Demander la suppressionCe qui est supprimé
- Sur-le-champ : ton compte, ton profil, ta position arrondie, ta conversation avec l’agent et ton portrait, tes lots et tes débriefs, tes intros et leurs messages, tes blocages et tes jetons de notification.
- En 30 jours au plus — en général en quelques minutes : tes photos, de notre stockage.
- Une confirmation est envoyée à ton adresse courriel.
Ce qui reste
- Une trace qu’une suppression a eu lieu : un identifiant aléatoire et sa date, rien qui t’identifie.
- Les signalements faits par toi ou sur toi, pour les vérifications de sécurité, sans lien avec ton compte.
- Les chiffres de coût des appels de l’agent (taille et durée, jamais leur contenu), sans lien avec toi.
Avant de partir, tu peux télécharger tout ce qu’on détient sur toi : Réglages → Télécharger mes données.